Amazon Pay s’introduit dans l’univers de l’assurance
Il s’agit d’un partenariat entre Aviva France et Amazon qui consiste à introduire Amazon Pay pour la souscription des contrats d’assurance automobile ou habitation. Cette initiative du leader de l’e-commerce vise à faciliter la vie des clients de l’assureur. Avec cette collaboration, Amazon s’attaque désormais à un secteur lucratif pour booster sa clientèle et son chiffre d’affaires.
Améliorer le parcours client
Aviva France souhaite optimiser le parcours de ses clients par l’utilisation de ce moyen de paiement d’Amazon. Dans la réalité, il est désormais possible pour les particuliers de procéder à la souscription en ligne aux contrats d’assurance automobile et habitation d’Aviva France. Pour ce faire, le client doit utiliser les informations enregistrées dans leur compte Amazon. Le processus est simple, car il suffit de saisir l’identifiant et le mot de passe Amazon pour valider l’achat. Il n’est donc plus indispensable de se servir d’une carte bancaire pour la transmission des informations de paiement.
Faire preuve d’innovation
Du côté d’Aviva France, cette collaboration avec Amazon confirme sa quête d’innovation qui vise à simplifier l’assurance pour sa clientèle actuelle et future. L’entreprise est donc devenue le premier assureur français à adopter ce moyen de paiement du géant de l’e-commerce. Selon Blandine Chaghal, un haut responsable chez Aviva France, cette innovation permet à l’assurance de rendre le parcours client plus simple, plus souple et plus rapide. Cela offre aussi l’opportunité à l’assureur de devancer ses concurrents.
Amazon continue sa progression
Du côté du géant de l’e-commerce, cette collaboration ne peut que renforcer sa progression à l’échelle mondiale. Ce système de paiement à la pointe de la technologie est déjà déployé en Allemagne pour la souscription à une assurance grâce à l’assistant virtuel Alexa. Amazon Pay compte environ 30 millions de clients dans le monde entier. Il commence à s’introduire en France avec ce partenariat avec Aviva France dans le secteur de la finance.
